Estratégia de Reengajamento: E-mail Marketing e SMS

Com o objetivo de reengajar clientes inativos e aumentar as vendas, decidimos implementar uma estratégia integrada que combinava campanhas de e-mail marketing com ações de SMS marketing. Essa abordagem integrada visava não apenas atrair os clientes de volta, mas também incentivá-los a realizar novas compras de forma eficaz.

Campanhas de E-mail Marketing

Iniciamos com campanhas de e-mail marketing personalizadas, direcionadas a clientes que não realizavam compras há algum tempo. Esses e-mails foram elaborados para destacar as novidades do cardápio, promoções exclusivas e benefícios de se escolher a Lucco Fit para suas refeições saudáveis. Utilizamos um tom amigável e convidativo, com imagens atraentes dos pratos, para despertar o interesse e a curiosidade dos clientes.

Além disso, incluímos chamadas para ação claras, incentivando os destinatários a visitar o site e explorar as ofertas. A ideia era criar um senso de urgência e exclusividade, fazendo com que os clientes se sentissem especiais e motivados a aproveitar as promoções.

Ação via SMS Marketing

Após o envio das campanhas de e-mail, planejamos uma ação de SMS marketing para complementar nossos esforços. Utilizando os dados coletados, enviamos mensagens diretas para os clientes que abriram os e-mails, reforçando as ofertas e lembrando-os da qualidade dos nossos produtos. As mensagens incluíam cupons de desconto irresistíveis e um link direto para a página de compras, facilitando o processo de conversão.

Essa estratégia integrada permitiu que alcançássemos os clientes em diferentes pontos de contato, aumentando as chances de reengajamento e conversão. Ao combinar a personalização do e-mail marketing com a rapidez e eficácia do SMS, conseguimos criar uma experiência de compra mais fluida e atraente.